重慶馬先生在網上找到世世通五金螺絲廠家。馬先生想要訂做公制臺階螺栓，發(fā)來臺階螺絲的圖紙，詢問世世通螺絲廠家是否可以定做，并再三說明生產要求。

馬先生表示他以前在其他的五金螺絲廠家咨詢過是否可以生產公制臺階螺栓。他們告訴馬先生說可以做，可是馬先生把訂單下給他們之后，馬先生收到的公制臺階螺栓多數(shù)是不合格的，在裝配的過程中常常出現(xiàn)問題，給馬先生帶來很大困擾。

這次馬先生詢問世世通五金螺絲廠家的時候，仔細確認了每一個部位的細節(jié)要求，比如，R角是要多少，公制臺階螺栓桿部的直徑及公差要求是多少等等。馬先生再三確定了世世通可以定做這款螺絲，并向他承諾不滿意重新做，直到馬先生滿意為止，馬先生這才放心在世世通定做。

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