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精密螺絲定制廠家售后服務(wù)怎么樣?

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2020-03-27 16:32:17【

 

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隨著時代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們已經(jīng)從傳統(tǒng)的店內(nèi)售后服務(wù)逐步轉(zhuǎn)為線上平臺的售后服務(wù)。現(xiàn)在的線上售后服務(wù)也呈現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢。有的商家認(rèn)為只要收到錢,客戶有什么問題都不要緊,;有的商家認(rèn)為只要我發(fā)了貨,這筆訂單就算完成;而有的商家則認(rèn)為回頭客的存在,是與好的售后服務(wù)掛鉤的,認(rèn)真對待每一位客戶。那精密螺絲定制廠家的售后服務(wù)怎么樣呢?

 

小螺絲

精密螺絲定制廠家在完成生產(chǎn)后,包裝出貨時會拍照給客戶,做到讓客戶放心。物流狀況更新時通知客戶??蛻羰盏截浳镏?,與客戶確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量有無問題,做好反饋表格,記錄備案。當(dāng)收到客戶反饋質(zhì)量有問題時,先確認(rèn)是哪里出了問題。通常定制類產(chǎn)品出現(xiàn)問題大部分與一些狀況有關(guān)。例如客戶用的扭力不對,沒有做過類似的螺絲,螺絲沒有加硬,加硬的等級不夠,對行業(yè)的不熟悉等等都會造成一些售后問題,那精密螺絲定制廠家會用他們的專業(yè)性來為客戶解決問題,實時跟進(jìn)每一位客戶的訂單。

 

精密小螺絲

專業(yè)的螺絲知識,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對客戶有耐心,對自己的產(chǎn)品有信心是精密螺絲定制廠家世世通的售后服務(wù)精髓。

 

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